Es ist manchmal erstaunlich, wie sehr sich das Handling von Veranstaltungen in den letzten Jahren in Richtung mobiles Arbeiten verschoben hat. Mit der neuen eyepin-App – erhältlich für Android wie für iOS – wird aus dem Smartphone quasi ein multifunktionales Check-in-Terminal. Nach der Installation koppelt man das Gerät an die eyepin-Plattform, und schon stehen verschlüsselte Gäste- und Eventdaten offline bereit. Das heißt: Auch wenn das WLAN mal aussetzt oder das Handynetz schwächelt, bleibt der Einlassprozess am Laufen. Sobald wieder Netz da ist, synchronisiert sich alles von selbst. „Viele Teams brauchen keine aufwändige Technik am Eingang – ein Handy reicht oft vollkommen“, sagt Franz J. Kolostori von eyepin. Und man merkt, wie wichtig dabei zwei Dinge sind: blitzschneller Einlass und der sensible Umgang mit persönlichen Daten. Interessant auch, dass gleich mehrere Geräte parallel eingesetzt werden können. Plötzlich wird aus dem Empfangstisch eine Mini-Check-in-Armee, die im Notfall spontan wachsen kann. Wer trotzdem lieber auf Nummer sicher geht oder viele Besucher samt Namensschildern verwalten muss, kann bei eyepin weiterhin professionelle Hardware samt Druckern und Scannern mieten. Im Zentrum aber steht immer: Der Schutz der Gäste. Die Daten speichert das System nämlich nur in der EU und sie lassen sich jederzeit lokal löschen – mit einem einzigen Antippen. Momentan ist der mobile Check-in das Herzstück der App, doch laut eyepin stecken schon neue Features in der Pipeline. Stück für Stück soll so die gesamte Marketing-Plattform in die Tasche wandern – zumindest ein bisschen wie Harry Potters berühmte Karte des Rumtreibers, bloß digital und datenschutzkonform – naja, im Idealfall.
eyepin stößt mit seiner mobilen Check-in-App ein neues Kapitel im Eventmanagement auf. Nutzerinnen und Nutzer können dank Offline-Funktion auch bei schlechtem Netz ihre Gästelisten unkompliziert auf dem Smartphone verwalten und Einlass flexibel organisieren. Der Anbieter legt besonderen Wert auf EU-Datenschutz und will den Funktionsumfang sukzessive weiter ausbauen. Ergänzend lässt sich beobachten, dass die Digitalisierung von Veranstaltungsabläufen aktuell vielerorts stark voranschreitet – nicht zuletzt durch die steigende Nachfrage nach kontaktlosen, unkomplizierten Lösungen. Inzwischen setzen verschiedene Plattformen nicht nur auf Gastmanagement, sondern integrieren zusehends weitere Automatisierung, etwa in Registrierung, Kommunikation oder Nachverfolgung. Die Konkurrenz ist agil, doch eyepin punktet vor allem mit Datenschutzstandards und nahtloser Einbindung in bestehende Marketingprozesse.
