Die Nachricht ist frisch: IHG Hotels & Resorts und das bekannte PAYBACK-Bonusprogramm haben sich zusammengetan. "Uns war wichtig, unseren Gästen einen echten Mehrwert zu bieten – egal ob sie dienstlich oder privat, nah oder fern reisen," so Mario Maxeiner von IHG Hotels & Resorts. Dieses neue Duo verbindet den gewaltigen Hotelkosmos von IHG, mit über 7.000 Häusern in 100 Ländern, mit der Alltagswelt der mehr als 35 Millionen deutschen PAYBACK Nutzer. Und das mit echtem Mehrwert: Wer als IHG One Rewards Mitglied künftig ein Zimmer bucht, entscheidet selbst, ob er PAYBACK oder IHG-Punkte aufs Konto will – und zum Start der Partnerschaft gibt's sogar 6-fach Punkte. PAYBACK-Boss Dominik Dommick sieht darin einen weiteren Beweis, wie vielseitig das Bonusprogramm inzwischen ist – 700 Partnerunternehmen, von Supermarkt bis Kreuzfahrt, erzeugen ein dichtes Netz an Sparmöglichkeiten. Neben etablierten Namen wie TUI, Lufthansa oder AIDA gesellt sich nun auch IHG dazu und macht es selten leicht, an der Leidenschaft fürs Reisen noch mehr Freude zu finden. Was mir auffällt: Durch diese Verbindung rücken Alltags-Boni und Fernweh plötzlich ganz nah zusammen; aus einer Hotelbuchung wird mit wenigen Klicks eine kleine Schatzsuche. Zugegeben, nicht jeder steht auf Punkte – aber die breite Auswahl dürfte so manche Planerin oder jeden Kontrollverlust-Reisenden überraschen.
Beim Blick auf die PAYBACK App, die ohnehin ständig ausgezeichnet wird, erschließt sich der Vorteil recht schnell: ein Ort für Punkte, Coupons, Bezahlung – die Zahl der Nutzerinnen schießt in die Millionen. Wer also fleißig sammelt, kann sich künftig ein Stück Fernweh praktisch in die Tasche stecken – oder halt beim nächsten Stadtwochenende einlösen. Schrullige Idee: Vielleicht sammeln irgendwann Leute erst genug Punkte, bevor sie sich zur Hochzeit trauen – alles ist denkbar.
Die Fusion von IHG Hotels & Resorts mit dem Payback-Bonusprogramm bringt für deutsche Reisende eine weitere Möglichkeit, auf ihren Buchungen Prämien zu sammeln. Durch die Option, entweder PAYBACK- oder IHG-Punkte zu wählen, spricht das Angebot sowohl Gelegenheitsreisende als auch Vielbucher an. Gleichzeitig zieht PAYBACK mit der Partnerschaft einen wichtigen internationalen Player ins eigene Netzwerk – spannend, wie Bonusprogramme und Hotelgiganten zunehmend auf Kundenbindung setzen.
Aktuelle Recherchen zeigen, dass IHG auf globales Wachstum setzt und weiterhin kräftig in Digitalisierung investiert, um das Buchungserlebnis zu verbessern und Vielreisende enger ans Unternehmen zu binden. PAYBACK wiederum baut im Wettbewerbsumfeld um Sammelpunkte-Anbieter weiter seine Rolle als führendes deutsches Kundenbindungsprogramm aus und erweitert (Stand Juni 2024) sein Ökosystem kontinuierlich um relevante Branchenpartner. Interessanterweise häufen sich Diskussionen um den wahren Wert von Bonuspunkten und wie sehr diese tatsächlich das Reiseverhalten beeinflussen – in Foren und News-Berichten werden neue Kooperationen oftmals skeptisch, aber auch neugierig aufgenommen.
