Manchmal, so scheint es, nimmt die Ticketwelt eine unerwartete Abzweigung. Heute jedenfalls: Zwei große Namen tun sich zusammen – viagogo, ein Schwergewicht unter den weltweiten Ticketmarktplätzen, und vivenu, bekannt als flexible, fortschrittliche Ticketing-Plattform. Im Grunde öffnet diese Partnerschaft Veranstaltern, die mit vivenu arbeiten, eine Tür zu viagogos Fanbasis, die sich einmal um den Globus spannt – und das mit erstaunlich wenig Hürden. Ein Klick im vivenu-Dashboard genügt, und schon können die eigenen Tickets zusätzlich über viagogo verkauft werden. Alles andere, von der Bezahlung bis zur Zustellung, wickelt viagogo ab. Natürlich fragt man sich, warum das nicht schon längst Standard ist – immerhin mussten Veranstalter bislang oft umständlich zwischen diversen Tools switchen oder sich auf exklusive Partnerschaften einlassen, wenn sie Tickets weiter streuen wollten.
Das System, auf das sich viagogo und vivenu nun verständigt haben, nennt sich 'Open Distribution'. Im Kern: Veranstalter nutzen ihre gewohnten Strukturen und gewinnen neue Reichweite ohne Mehrkosten und ohne vertragliche Ketten. vivenu betreut bereits große internationale Kunden – die Grammy Awards und HYROX zum Beispiel. All diesen steht nun der globale Vertriebskanal von viagogo ohne weitere Kopfschmerzen bereit.
Die Köpfe hinter dem Deal, Shaun Stewart von viagogo und Simon Hennes von vivenu, betonen übereinstimmend, dass Kontrolle und Selbstbestimmung für Veranstalter im Mittelpunkt stehen. Es gehe – auch wenn das etwas abgedroschen klingen mag – tatsächlich darum, Ticketverkäufern die Werkzeuge zu geben, ihr Geschäft auf eigene Art zu steuern und ihren eigenen Vertriebsmix zu gestalten. Für die, die das Geschäft schon lange machen, fühlt sich das wahrscheinlich an wie die Öffnung eines neuen Fensters, durch das frische Luft hereinströmt. Und ein kleiner, fast beiläufiger Gedanke: Vielleicht bringt diese Offenheit im Ticketing ja auch ein Stück faireren Wettbewerb zurück.
Dank der Kollaboration zwischen viagogo und vivenu steht nun ein sofort verfügbarer, nicht-exklusiver Zugang zu einer riesigen, globalen Fanbasis bereit. Veranstalter profitieren von der einfachen, technisch reibungslosen Integration, behalten die volle Kontrolle und müssen dabei keine zusätzlichen Kosten oder Verpflichtungen befürchten. Während die Branche in den letzten Monaten mit Unsicherheit – etwa durch hohe Gebühren und intransparente Weiterverkäufe – konfrontiert war, könnte dieser Schritt tatsächlich für mehr Transparenz und faireren Wettbewerb sorgen. Laut aktuellen Berichten aus renommierten Medienhäusern wird das digitale Ticketing zunehmend zum Schlüssel für mehr Flexibilität und Reichweite auf dem Markt (siehe Analysen von taz, FAZ und t3n). Gleichzeitig betonen Branchenbeobachter, dass direkte Plattformintegrationen wie diese ein effektives Mittel sein könnten, um Graumarkt- und Betrugsprobleme einzudämmen. Darüber hinaus steigert der Zusammenschluss die Sichtbarkeit auch für kleinere Veranstalter, die von der Internationalisierung der Ticketdistribution nun stärker profitieren können – Experten bezeichnen dies als einen kleinen "Gamechanger", der möglicherweise Nachahmer findet.
