Ein bisschen war 2025 so ein Jahr, in dem man morgens nicht wusste, welches neue Problem als Nächstes um die Ecke biegt. Trotzdem, oder gerade deshalb, sieht sich Miele auf dem richtigen Kurs. „Wir mussten gegen Wind und Wetter bestehen, aber unsere Richtung stimmt“, so Dr. Reinhard Zinkann, einer der Geschäftsführenden Gesellschafter. Brille putzen genügt nicht – da musste es einiges mehr sein. Wenn man auf die Zahlen schaut: Allein der Bereich der professionellen Kunden brachte inzwischen gut ein Fünftel des Umsatzes ein. Medizintechnik, Laborspüler, extragroße Waschmaschinen – alles dabei. Mieles Küchenprodukte setzten ebenfalls Akzente, von einer Outdoor-Küche bis hin zur schicken neuen Dampfgar-Schublade für ambitionierte Hobbyköche, vorgestellt auf der IFA 2025.
Wenn draußen die Märkte schwanken, investiert Miele trotzdem weiter – und das nicht zu knapp. Bis 2028 wird der Löwenanteil der Produktpalette komplett überholt. In zwei Jahren steckte der Konzern 468 Millionen Euro in diese Vorhaben, das meiste davon in Deutschland. Eine halbe Milliarde bis 2028 bleibt Ziel. Ob's reicht, wer weiß – aber der Wille ist da. Logistik, Entwicklung, internationale Experience-Center – ein bunter Strauß an Projekten.
Das 'Performance Program', so klingt es fast nach Hochleistungssport, sollte vor allem Kosten senken und Mieles Wettbewerbsfähigkeit polstern. Geklappt hat das offenbar: 500 Millionen Euro eingespart, ohne Kündigungen in Deutschland. Einige Versandkartons weniger, ein paar Stellschrauben im Betriebsablauf – insgesamt 3.300 kleinere wie größere Projekte. Ein Kraftakt, der zeigt: Veränderung ist manchmal eben auch nur eine Sammlung von vielen kleinen Schritten.
Rebecca Steinhage, verantwortlich für Personal, ist überzeugt, dass der Weg stimmt: „Miele weiß, wie Wandel geht.“ Ein Satz, der nach innen wie nach außen wirkt. Über die Frage, wie künstliche Intelligenz und Digitalisierung die Zukunft prägen, herrscht wenig Zweifel: Vernetzte Lösungen, smarte Fehlerdiagnose – Komfort und Effizienz rücken für Privat- wie Firmenkunden näher zusammen. Dass das Vertrauen der Kunden den Fahrplan vorgibt, betont Dr. Markus Miele ausdrücklich – ein wenig Old-School in einer digitalen Welt.
So gibt es bei Miele nun 25 Jahre Garantie auf Waschmaschinenmotoren – wann hat das zuletzt ein Hersteller geboten? Für Nachhaltigkeit gab es dieses Jahr sogar Medaillen. Für 2026 bleibt der Blick vorsichtig optimistisch: Unsicherheiten, ja, aber auch Chancen. Vielleicht wird es kein Feuerwerk an Wachstum, aber solide bleiben – das ist manchmal schon ein Sieg für sich.
Miele steigerte im Jahr 2025 trotz vielfältiger globaler Unsicherheiten seinen Umsatz um 2,3 Prozent. Besonders erfolgreich waren die Segmente professionelle Anwendungen und Küchenlösungen, während das Unternehmen weiterhin stark in Innovation, Digitalisierung und die Modernisierung von Produktionsstandorten investiert. Die Umsetzung des Programms zur Kostenoptimierung ermöglichte die Sicherung von Arbeitsplätzen, den Ausbau digitaler Services und legte damit den Grundstein für künftiges Wachstum – unterstützt durch neue Servicekonzepte und das Engagement im Bereich Nachhaltigkeit sowie KI-gestützter Produkte.
Laut weiterer Recherche hatte Miele 2024 mit globalem Wettbewerbsdruck und gestörten Lieferketten zu kämpfen, konnte aber durch gezielte Produktinnovationen und das Halten an deutschen Standorten sowohl Marktanteile behaupten als auch bei Nachhaltigkeit punkten. Experten sehen Mieles langfristige Strategie der Diversifikation in B2B und B2C als robust, warnen aber vor einem anhaltend schwierigen Umfeld gerade für Premiummarken in Europa (Stand Juni 2024). Im internationalen Vergleich baut Miele stärker denn je auf innovative Services und digitale Ökosysteme als Differenzierungsmerkmal zu asiatischen Wettbewerbern.
