„Mit PAYBACK haben wir seit 2006 einen Partner an der Seite, der wirklich einen Unterschied macht“, sagt Aral-CEO Achim Bothe. „Neben dem, was man an einer Aral-Tankstelle eh erwartet – Sprit, schnelles Laden, Snacks – hat sich PAYBACK inzwischen als tragende Säule für unseren Service etabliert. Jahr für Jahr erreichen wir über die PAYBACK-Kanäle im Schnitt 140 Millionen direkte Kundenkontakte. Für das 20-jährige Jubiläum haben wir uns ein paar Specials ausgedacht, um unsere Kundschaft zu belohnen.“
Bernhard Brugger, der bei PAYBACK das Steuer in der Hand hält, drückt es so aus: „Aral gehört zu unseren wichtigsten Mitstreitern. Von 35 Millionen PAYBACK-Kundinnen und Kunden ist ein enormer Teil regelmäßig bei Aral – das merken wir. Innovation, Digitalisierung und Service prägen unsere Kooperation. Genau deshalb nutzen heute schon rund 70 Prozent der Aral-Kundschaft die PAYBACK-App. Ob Bezahlen über PAYBACK oder gleich vor Ort tanken und punkten: Die Verzahnung klappt immer besser. Klar ist: Wir hören weiter auf die Wünsche der Leute – und solange es gefragt ist, bleiben Plastikkarten und Papiercoupons natürlich erhalten."
Ob Diesel, Benzin oder ein Kaffee unterwegs – überall lassen sich PAYBACK-Punkte bei teilnehmenden Aral-Stationen sammeln und einlösen. Wer bei Aral pulse ein E-Auto lädt oder im Shop eine Kleinigkeit holt, profitiert genauso. Individuelle Coupons in der App, auf der Website oder per Post bringen noch mehr Punkte – und damit bares Geld in die Taschen der Kundschaft.
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Kurz zu den Unternehmen: Aral ist mit etwa 2.400 Tankstellen Marktführer in Deutschland. Seit 1898 gibt es das Unternehmen, das 1924 den ersten Super-Kraftstoff auf den Markt brachte. Heute gehören ultramoderne Ladesäulen (Marke Aral pulse) und Stores mit frischen Snacks genauso dazu wie die Kooperation mit REWE To Go. PAYBACK wiederum versammelt über 700 Partnerunternehmen — mehr als 35 Millionen Nutzerinnen und Nutzer sammeln und lösen Punkte oft direkt beim Einkauf ein. Die beliebte App ist bei 18 Millionen Menschen installiert und räumt regelmäßig Preise ab.
Für Rückfragen stehen Nina Purtscher-Grass (PAYBACK Pressestelle) und Kai Krischnak (Aral Presseteam) zur Verfügung.
Mehr Infos: www.aral.de | www.payback.de
Die Kooperation zwischen Aral und PAYBACK feiert 2026 ein rundes Jubiläum und bildet damit ein Paradebeispiel für erfolgreiche Kundenbindung im deutschen Einzelhandel und Mobilitätssektor. Kunden profitieren im Aktionsjahr von massiven Punkteboni, besonderen Rabatten und zunehmend digitalen Services, wobei die Nachfrage nach klassischen Papiercoupons und Plastikkarten laut PAYBACK weiterhin spürbar bleibt. Branchenbeobachter verweisen darauf, dass Unternehmen wie Aral durch vernetzte Bonusprogramme wie PAYBACK nicht nur die Bindung zu Bestandskunden stärken, sondern auch wichtige Daten für neue Serviceangebote gewinnen – dazu zählt unter anderem die Integration von Elektromobilität via Aral pulse und die Verschmelzung von Bezahlfunktionen, Bonuspunkten und Mobilitätsdiensten in einer App. Die Innovationsdynamik digitaler Bonusprogramme wird inzwischen mehrfach von Auszeichnungen und Nutzerzahlen bestätigt: PAYBACK selbst wurde 2026 erneut als nutzerfreundlichste und „Mehrwert-App“ prämiert. Ein Blick auf aktuelle Nachrichtenquellen zeigt zudem, dass sowohl Bonusprogramme als auch Tankstellen zunehmend auf Digitalisierung, Schnelligkeit und crossmediale Nutzererlebnisse setzen. Die Erweiterung klassischer Tankstellen – hin zu Shops, Ladeparks und digitalen Services – bleibt Trend. Außerdem ist es interessant zu beobachten, wie der Wettbewerb im Bereich Kundenbindung stetig zunimmt und Innovationsdruck erzeugt, der letztlich den Konsumenten zugutekommt.
