Nach ihrer Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau und einem volkswirtschaftlichen Studium war Eva Büchel zunächst im Hotellerie-Sektor und Marketing tätig, wo sie etwa den Grundstein für ihre spätere Führungsrolle legte. Ins Autovermietgeschäft wechselte sie 2013 und übernahm zuletzt als Executive Regional Director schon große regionale Verantwortung – ein Feld, in dem sie vor allem Qualitätskontrolle und die Weiterentwicklung von Dienstleistungsstandards vorantrieb.
„Eva Büchel steht für Branchenerfahrung, Teamgeist und das Gespür für die Sorgen und Wünsche unserer Kundschaft. Ich bin zuversichtlich, dass sie durch ihre Art und ihre Erfahrungen unsere operative Basis weiter modernisieren und unseren Anspruch an Servicequalität messbar voranbringen wird. Zugleich danke ich Michael Krikken sehr für seinen langjährigen Einsatz und wünsche ihm alles Gute für die nächsten Schritte,“ betont Michael Knippel, Geschäftsführer Europcar Deutschland.
Büchel selbst blickt gelassen, aber motiviert in die Zukunft: „Die operative Leitung der knapp 300 Standorte bringt mich dorthin, wo ich am liebsten bin – direkt ans Geschehen, zu den Mitarbeitenden und zu unseren Kunden, mitten in den Betriebsalltag. Genau dort entscheidet sich, ob alles am Schnürchen läuft: strukturierte Abläufe, ein kundenfreundlicher Umgang und flexible Angebote stehen dabei für mich ganz oben. Ich freue mich darauf, mit dem Team an diesen Stellschrauben zu drehen und die Vermietungserfahrung für unsere Kunden noch angenehmer und unkomplizierter zu machen.“
Büchel löst Michael Krikken ab, der das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlässt.
Über die Europcar Mobility Group
Mit mehr als 75 Jahren Erfahrung zählt die Europcar Mobility Group zu den Vorreitern, wenn es um flexible Mobilität geht – besonders in Europa ist sie eine feste Größe. Unter dem Motto „We help to change the way you move“ verfolgt das Unternehmen die Vision, die Mobilitätsbedürfnisse von heute und morgen zuverlässig, unkompliziert und umweltbewusst zu erfüllen. Zum Angebot gehören vielseitige Mietlösungen für private wie gewerbliche Bedarfe – stundenweise, tageweise, monatsweise oder im praktischen Abo. Die mehr als 250.000 Fahrzeuge starke Flotte, in der immer mehr Elektromodelle zu finden sind, steht für Modernität und Auswahl. Ob Premiummarke oder günstiges Fahrangebot: Europcar® (Pkw, Transporter, Lkw), Goldcar® (günstige Miete in Europa) und Fox-Rent-A-Car® (starkes Preis-Leistungs-Verhältnis in den USA) decken unterschiedlichste Wünsche ab. Über 8.000 Mitarbeitende arbeiten an mehr als 130 Standorten weltweit daran, Mobilität nicht nur leichter, sondern auch nachhaltiger und angenehmer zu machen.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.europcar-mobility-group.com und https://www.europcar.de/news
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Europcar Mobility Group Germany
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Corporate Communications
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E-Mail: presse@europcar.com
Agentur Faktor 3 AG
Team Europcar Mobility Group
Kattunbleiche 35
22041 Hamburg
Tel.: +49 40 679446-0
E-Mail: europcar@faktor3.de
Eva Büchel bringt als neue Director Operations bei der Europcar Mobility Group Germany nicht nur langjährige Erfahrung aus der Mobilitätsbranche mit, sondern auch eine klare Philosophie, dass Kundennähe, Teamgeist und eine gute Balance zwischen Struktur und Flexibilität der Schlüssel zu weiterem Wachstum sind. Ihr Wechsel ist symptomatisch für den derzeitigen Wandel in der europäischen Automobil- und Mobilitätslandschaft, die auf Digitalisierung, Nachhaltigkeit und steigende Serviceerwartungen reagiert. Viele Anbieter, darunter Europcar, investieren verstärkt in emissionsarme Fahrzeugflotten, innovative Abo-Modelle und digitale Buchungssysteme, um den Anforderungen von Unternehmenskunden wie auch Individualreisenden gerecht zu werden. Aus aktuellen Medienquellen wird deutlich, dass der Mobilitätsmarkt in Deutschland weiterhin unter Druck steht – sowohl durch Konkurrenz (zum Beispiel Autobahn-Mobilitätsdienste wie Sixt oder neue digitale Anbieter) als auch durch das wachsende Umweltbewusstsein der Kunden. Eva Büchels Ansatz, gerade beim Alltagsgeschäft in den Filialen anzusetzen und Mitarbeiter wie auch Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, könnte für Europcar ein wichtiger strategischer Baustein sein. Weitere Details aus aktuellen Recherchen: Viele Wettbewerber setzen immer stärker auf Elektromobilität und Sharing-Angebote, da die Nachfrage nach nachhaltigen Mobilitätslösungen steigt. Digitale Prozesse, insbesondere automatisierte Fahrzeugübergabe oder flexible Langzeitmiet-Angebote, werden als Wachstumsmotor gesehen. Große Vermieter sind zudem gefordert, die eigene Transformation mit Rückenwind durch den gesellschaftlichen Wandel (Klimaschutz, Digitalisierung, Urbanisierung) aktiv zu gestalten. Eva Büchels Ernennung fällt also in eine spannende, aber auch herausfordernde Zeit.