Wer glaubt, Digitalisierung laufe nebenbei, irrt sich gewaltig – das erfahren viele Manager aktuell schmerzlich. Obwohl Tools und Technik vorhanden sind, bleibt oft das Gefühl, dass die Prozesse irgendwie immer noch am Menschen kleben; der berühmte Medienbruch grüßt altbekannt. Es wird Geld in neue Lösungen gepumpt, aber am Ende müssen Mitarbeitende noch immer Lücken füllen, Daten von A nach B tippen oder Ausnahmen abnicken. Dieses Phänomen enttarnt: Die digitale Transformation ist mehr als Software – sie fordert echte, durchdachte Weiterentwicklung der Abläufe.
Suri Consulting sieht die Zukunft in sogenannten AI-Agentic Flows – das sind KI-gestützte, autonome Systeme, die eigenständig Situationen einschätzen, Aufgaben priorisieren, Entscheidungen treffen und Aktionen ausführen. Sie ersetzen nicht nur Stückwerk-Automatisierung, sondern bilden vernetzte, flexible Prozesslandschaften. Während klassische RPA- und Automatisierungstools an ihre Grenzen stoßen, können agentische Systeme auch auf komplexe, sich ändernde Anforderungen dynamisch reagieren. Suri verfolgt dabei keine Einheitsrezepte, sondern setzt auf maßgeschneiderte Anbindung über Schnittstellen, veränderte Zugriffsmodelle und schrittweise Integration. Im besten Fall verschwindet die sture Approval-Kette zugunsten datengestützter, adaptiver Freigaben.
Entscheidend ist: Die Einführung autonomer Systeme macht eine solide Governance-Struktur unumgänglich. Auditierbarkeit und Transparenz, von der ersten Datenabfrage bis zum letzten Prozessschritt, müssen mitgedacht werden. Dafür bauen die Kölner Berater Prozesse für Lifecycle-Management, automatisierte Protokollierung und Reporting direkt ein. Die AI-Agentic Flows erfüllen so regulatorische Anforderungen, liefern Belege und Erkenntnisse zugleich und helfen dabei, kontinuierlich zu lernen und zu verbessern.
Wie das ganz konkret funktionieren kann, zeigt Suri Consulting in eigenen Projekten. Durch enge Zusammenarbeit mit Kundenteams, eine mutige MVP-Strategie und die Verzahnung von IT, Security und Datenmanagement entstehen Lösungen, die nicht nur Theorie bleiben: Kunden berichten von weniger Fehlern, schnelleren Abläufen und mehr Zeit für wirklich wertschöpfende Arbeit. Der eigene Alltag im Unternehmen dient den Beratern als Testfeld und Beweismittel zugleich – eine pragmatische Haltung, die wohl zum Markenkern des Hauses zählt.
Wer wissen will, wie die echte (und nicht nur versprochene) intelligente Automatisierung im Mittelstand und im Konzern aussehen kann, sollte Suri Consulting auf dem Radar haben – und den Sprung ins agentische Zeitalter wagen.
Agentische KI-Flows markieren einen qualitativen Sprung von bloßer Automatisierung hin zu autonomen, lernfähigen Systemen, die nicht nur repetitive Aufgaben erledigen, sondern Situationen selbst interpretieren und Entscheidungen im Prozess treffen können. Suri Consulting setzt dabei auf individuelle Strategien, die sich in bestehende IT-Infrastrukturen einfügen und den Anforderungen an Datensicherheit, Compliance und Auditierbarkeit gerecht werden. Bemerkenswert ist: Angesichts des rasanten Fortschritts im KI-Bereich zeigt der Markt ein wachsendes Interesse an Lösungen, die sich dynamisch an komplexe, wechselhafte Unternehmensumgebungen anpassen und dabei regulatorische Neuerungen wie etwa den EU AI Act berücksichtigen – hier positioniert sich Suri sowohl mit technischer Kompetenz als auch mit pragmatischer Umsetzungsstärke.
Aktuell zeigt eine Analyse des Marktes, dass Unternehmen immer stärker auf adaptive Automatisierungslösungen setzen. Große IT-Firmen wie SAP und Microsoft investieren massiv in KI-gestützte Automationsplattformen, während gleichzeitig regulatorische Rahmenbedingungen in Europa, etwa durch den AI Act, neue Standards für Transparenz und Risikomanagement etablieren (Quelle: www.faz.net).
Laut der Nachrichtenlage vom 6. und 7. Juni 2024 verstärken deutsche Konzerne wie Siemens und Bosch ihre Beteiligung an Initiativen zur Schaffung paneuropäischer KI-Governance-(Öko-)Systeme, um wirtschaftliche Interessen und gesellschaftliche Integrität auszubalancieren (Quelle: www.zeit.de).
Gleichzeitig berichten Beratungsunternehmen, dass viele Unternehmen in den kommenden zwölf Monaten einen deutlichen Anstieg ihrer KI-Investitionen planen, insbesondere in den Bereichen Prozessoptimierung, Auditing und Compliance – ein Trend, der agentische KI-Flows beschleunigen dürfte (Quelle: www.sueddeutsche.de).
