Für ihren innovativen Mut zur Bürokratieentschlackung hat sich Leipzig deutschlandweit Respekt verdient – und obendrein den 'Roland'-Verwaltungspreis für Projektmanagement eingesackt. Vier Ämter der Stadt – vom Sozialamt bis zur Digitalisierung – haben sich zusammengetan und gezeigt, dass Verwaltung nicht immer Schleifen drehen muss. Prämiert wurde das Ergebnis am 9. Juni 2026 beim Zukunftskongress Staat & Verwaltung in Berlin – ein Schulterklopfen für alle, die sich nah am Menschen orientiert haben.
Vor allem die Umstellung rund um den Leipzig-Pass war ein kleiner Befreiungsschlag. Leute, die ohnehin auf staatliche Hilfe angewiesen sind, wurden vom Behördendschungel befreit: In Zukunft läuft das meiste automatisch, ohne Odyssee zu Papier und Stempel. Wer einen Anspruch hat, bekommt seinen Pass, ohne nachträglich Anträge wälzen zu müssen – das System erkennt das proaktiv. Kleiner Schritt? Naja, für viele ein Quantensprung.
Aber es ging nicht nur um Tech-Kosmetik. Die Stadt wagte einen echten Schnitt durch alte Denkweisen: Schnittstellen wurden gebaut, Routine eingeschliffen, Prozesse entstaubt. Sogar externe Akteure wie Jobcenter und private ITler mischten mit – ein großes Puzzle also, mit vielen Beteiligten.
Entscheidend für die Preisjury: Anders als üblich wurde nicht nur Altbewährtes digitalisiert, sondern die Verwaltung wurde von Grund auf neu gedacht. Der Nutzen für die Bürger stand endlich einmal im Vordergrund. Die Digitalisierung erschien damit nicht als Selbstzweck, sondern als Werkzeug für tatsächliche soziale Teilhabe – das ist für deutsche Beamtenstuben ja fast schon revolutionär.
Das Projekt lehrte vor allem Geduld und Kompromissbereitschaft. Projektmanager unterschiedlichster Fachrichtungen mussten lernen, gemeinsam zu agieren, Zielkonflikte zu lösen, und der Verwaltung einen modernen Anstrich geben. Dieser interdisziplinäre Ansatz überzeugte die GPM besonders – ein Paradebeispiel für einen Aufbruch ins Ungewohnte.
Stellvertretend nahm Anika Nowak-Wetterau, Projektleiterin im Amt für Digitalisierung, die Auszeichnung entgegen – und wies darauf hin, dass hinter dem Erfolg schlicht ein bunter Haufen engagierter Arbeitswütiger steht: 'Wer wirklich was bewegen will, muss sich zusammentun. Ohne das Herzblut vieler Leute wäre das gescheitert.' Ihr Statement: Leipzig packt’s an – für die Menschen, nicht für die Aktenablage.
Prof. Dr. Peter Thuy, oberster Kopf der GPM, brachte es so auf den Punkt: 'Gutes Projektmanagement ist mehr als Listen abhaken. Es fordert Verwaltung dazu auf, Dienstleistung endlich aus Sicht der Bürger zu denken.' Leipzig habe gezeigt, dass Digitalisierung nicht dem Selbstzweck dient. Sondern als Werkzeug für Teilhabe und Alltagserleichterung. Mehr kann man von Verwaltung eigentlich kaum verlangen.
Der Verwaltungspreis wird in mehreren Kategorien vergeben. Leipzig setzte sich in der kommunalen Sparte gegen starke Konkurrenz durch: Vor allem der Mut, Prozesse nicht nur zu verwalten, sondern zu gestalten, gab am Ende den Ausschlag. Das Vorzeigeprojekt steht damit für eine neue Generation Stadtverwaltung – und für die Erkenntnis, dass Verwaltung mörderisch spannend sein kann, wenn man sie anders denkt.
Leipzig hat mit dem automatisierten Leipzig-Pass Verwaltungsabläufe modernisiert und sich so den renommierten Verwaltungspreis für Projektmanagement gesichert. Zentral war dabei die Abkehr vom klassischen Antragsverfahren hin zu einer proaktiven, digital gestützten Leistungsbereitstellung geringverdienenden Bürgern gegenüber. Dieses Vorgehen spiegelt einen europaweiten Trend wider: Immer mehr Städte setzen auf innovative Modelle digitaler Teilhabe, wobei Leipzig durch die konsequente Bürgerorientierung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit besonders hervorsticht. Laut aktuellen Berichten in den Medien betont Leipzig auch die Wichtigkeit von Datenschutz und einfacher Nutzerfreundlichkeit – ein Kritikpunkt, der in anderen Städten oft noch ungelöst ist. Die Stadt wird zudem als Vorbild im Umgang mit verschiedenen Verwaltungsstrukturen und in der Einbindung externer Partner gesehen, was für die Übertragbarkeit auf vergleichbare Kommunen spricht.